hl888 เริ่มต้นจากกลุ่มคนที่ชอบเล่นเกมและเบื่อกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับคนไทยจริงๆ ภาษาอังกฤษล้วน ระบบฝากถอนซับซ้อน ซัพพอร์ตตอบช้าหรือไม่เข้าใจ สิ่งเหล่านี้คือปัญหาที่พบเจอในชีวิตจริง และเป็นแรงผลักดันให้เกิด hl888 ขึ้นมา
ทีมก่อตั้งใช้เวลากว่า 2 ปีในการพัฒนาระบบที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้เล่นชาวไทย ทั้งเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคารไทย TrueMoney หน้าจอภาษาไทยครบทุกจุด และทีมงานซัพพอร์ตที่เป็นคนไทยจริงๆ ไม่ใช่ bot หรือตัวแทนต่างประเทศ
เมื่อเปิดตัวในปี 2020 hl888 ได้รับการตอบรับดีกว่าที่คาดไว้มาก ภายในปีแรกมีสมาชิกหลักหมื่นคนจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และอีกหลายจังหวัดทั่วไทย การเติบโตที่เกิดขึ้นเป็นไปแบบปากต่อปาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้เล่นพอใจจริงๆ ไม่ใช่แค่โฆษณา
"เราอยากให้คนไทยทุกคนที่ชอบเดิมพันมีพื้นที่ที่ดีและปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง hl888 ขึ้นมา และนั่นคือสิ่งที่ยังขับเคลื่อนเราอยู่จนถึงทุกวันนี้"
ปัจจุบัน hl888 ให้บริการผู้เล่นมากกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย มีเกมให้เลือกมากกว่า 1,000 รายการ ครอบคลุมตั้งแต่คาสิโนสด บาคาร่า เดิมพันกีฬา สล็อต เกมยิงปลา ไปจนถึงบิงโก และยังคงพัฒนาต่อไปไม่หยุด